الشروط والأحكام واللوائح التنظيمية

مرحباً بكم في أكاديمية أٌمه لتعليم القرآن الكريم واللغة العربية والعلوم الشرعية ("الأكاديمية" أو "نحن"). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو تطبيقاتنا، أو التسجيل في أي من برامجنا وحصصنا التعليمية، فإنك تقر وتوافق صراحة ودون قيد أو شرط على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

إذا كنت تسجل بالنيابة عن طفل قاصر (دون سن 18 عاماً)، فإنك كولي أمر أو وصي قانوني تتحمل المسؤولية الكاملة عن موافقة القاصر والتزامه بهذه البنود وضمان حضوره المنتظم ومتابعته.

عند إنشاء حساب في المنصة (سواء كطالب، ولي أمر، أو معلم)، يجب مراعاة الآتي:

• دقة البيانات: الالتزام بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب، العمر، ومستوى الحفظ).
• سرية الحساب: يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور، وعن أي أنشطة تتم عبر حسابه.
• حظر مشاركة الحساب: يُمنع منعاً باتاً بيع الحساب، أو تأجيره، أو مشاركته مع أطراف خارجية أو طلاب آخرين غير مسجلين في الباقة.
• إشعار الأمان: في حال الاشتباه في أي اختراق أو وصول غير مصرح به، يجب إبلاغ الدعم الفني فوراً لاتخاذ التدابير الأمنية.

تُقدَّم خدمات الأكاديمية بنظام الباقات التعليمية المدفوعة (اشتراكات بالحصص أو باقات شهرية دورية):

• الأسعار والعملات: تُعرض أسعار الباقات بوضوح في صفحة الباقات أو شاشة الدفع بالعملة المحلية أو الدولار الأمريكي حسب بلد الطالب.
• وسائل الدفع المعتمدة: نقبل البطاقات البنكية (Visa / MasterCard) والمحافظ الإلكترونية عبر بوابات معتمدة ومؤمنة (Paymob و Stripe) بالإضافة للتحويل البنكي المعتمد.
• التجديد التلقائي: لا نقوم بسحب أي مبالغ مفاجئة دون موافقة صريحة؛ يتم إشعار الطالب أو ولي الأمر قبل انتهاء رصيد الحصص لتجديده يدوياً أو اختيار التجديد التلقائي.
• صلاحية الحصص: لكل باقة فترة صلاحية زمنية محددة يجب إتمام الحصص خلالها لضمان انتظام الطالب وجدية العملية التعليمية.

احتراماً لوقت المعلم والطالب وضماناً لاستمرارية التلقي القرآني، نلتزم بالضوابط التالية:

نحرص على رضاكم التام؛ لذا نوفر ضمان استرداد الأموال وفق الضوابط الشرعية والنظامية الآتية:

• خلال الأسبوع الأول (7 أيام): يحق للطالب طلب استرداد كامل المبلغ المتبقي بعد خصم قيمة الحصص الفعلية التي تم استهلاكها ورسوم بوابات الدفع البنكية إن وجدت.
• الحصة التجريبية: تقدم الأكاديمية حصة تجريبية مجانية لتقييم المستوى والتأكد من ملاءمة المعلم قبل الشروع في شراء أي باقة.
• آلية الاسترداد: يتم تقديم طلب الاسترداد بمراسلة الإدارة عبر البريد الرسمي أو الواتساب، وتتم معالجة الإرجاع خلال (5 - 10) أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.

القرآن الكريم شأنه عظيم وتعلّمه عبادة جليلة؛ لذا يُلزم جميع الأطراف بآداب طالب العلم الشرعي:

• الاحترام المتبادل: الالتزام بالأدب والوقار، وحسن التخاطب بين الطالب والمعلم، والامتناع التام عن أي سلوك أو حديث غير لائق.
• الزي المناسب: التزام الطالب والمعلم بالزي الساتر المحتشم اللائق بمجالس تلاوة القرآن الكريم أثناء تشغيل الكاميرا.
• حظر التواصل الخارجي غير المصرح به: يمنع منعاً باتاً تبادل أرقام الهواتف الشخصية أو الحسابات الخاصة بين الطلاب والمعلمين خارج إشراف إدارة الأكاديمية؛ حمايةً لجميع الأطراف وضماناً لجودة الخدمة.
• إلغاء الحساب للمخالفة: يحق للأكاديمية إنهاء اشتراك أي مستخدم يثبت تورطه في إساءة لفظية أو سلوك غير أخلاقي دون أي تعويض مالي.

جميع المحتويات المعروضة في الأكاديمية (العلامات التجارية، الشروحات المسجلة، بنوك الأسئلة، المواد التعليمية بصيغة PDF، المناهج والملفات التفاعلية) هي ملكية حصرية لـ أكاديمية أٌمه ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر.

يُمنع تسجيل الحصص صوتاً أو صورة ونشرها على منصات التواصل الاجتماعي (يوتيوب، فيسبوك، تيك توك، إلخ) دون إذن كتابي مسبق من الإدارة والمعلم المعني صيانةً لحرمة المجالس وحقوق النشر.

تُعد الإجازة القرآنية أمانة شرعية ومسؤولية دينية متصلة السند إلى النبي ﷺ:

• شهادات الإتمام والحضور: تُمنح للطلاب الملتزمين بنسبة حضور لا تقل عن 85% واجتياز اختبارات المرحلة بنجاح.
• الإجازة بالسند المتصل: لا تُمنح بمجرد دفع الرسوم إطلاقاً؛ بل تتطلب ختم القرآن الكريم كاملاً غيباً أو نظراً بالإتقان التام لأحكام التجويد ومخارج الحروف، واجتياز العرض النهائي أمام الشيخ المجاز واللجنة العلمية المعتمدة.
• التحقق الرقمي: جميع الشهادات الصادرة مزودة بكود تحقق إلكتروني موثق عبر صفحة التحقق من الشهادات لمنع التزوير.

نبذل قصارى جهدنا لضمان استقرار الخوادم والبث الفضائي للحصص بأعلى جودة؛ ومع ذلك، لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية انقطاع الحصص الناتج عن مشكلات في شبكة الإنترنت المحلية للطالب، أو انقطاع التيار الكهربائي في منزله، أو أعطال في أجهزة المستخدم الشخصية.

تحتفظ الأكاديمية بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت لتحسين جودة العملية التعليمية. ويتم إشعار المستخدمين بالتحديثات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو تنبيه في الموقع. يُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديل بمثابة قبول صريح للشروط المحدثة.